医療事務・受付常勤

患者さんの来院対応、受付、予約やデータ入力などの事務手続きをお願いします。患者さんを最初に迎える、クリニックの「顔」です。

受付

マイナ保険証の確認 → 受付 → 問診 → 電子カルテ入力。患者さんおひとりに1枚ずつ受付票をつくり、検査へご案内します。

会計

外来・手術・美容・自費の会計。基本はおひとりで担当し、混み合うときは受付が手伝います。次回のご予約をお取りしながら会計します。

シュライバー

院長からのお薬や指示を、電子カルテと受付票に記載・入力します。外来手術、処方薬、そのほか必要なコストの入力が中心です。

電話対応

ご予約の変更、新患のご予約のほか、コンタクトレンズのご購入、手術日の変更、紹介状の作成希望などのお問い合わせに対応します。

窓口でのご案内

外来の待ち時間、次回予約の取り方、タクシーのお呼び出し、手術を受ける方のお迎え時間や手術についてのご質問など。

院内の清掃

昼休みと診察の終わりに、トイレと待合いを中心に整えます。

受付スタッフの、ある1日です。

8:15〜8:30

朝礼

8:30〜11:00

午前の受付・会計

11:00〜12:00

昼休憩※休憩の時間帯はシフトによって変わります（11:00〜13:00の間で交代します）

12:00〜13:30

前日までの問診処理、受付票の整理、手術の会計、備品の補充など

13:30〜14:00

午後の受付開始。窓口を開けて受付します

14:00〜16:30

午後の受付・会計

16:30〜17:15

片づけ、翌日の準備、院内の清掃

受付・会計・シュライバーの担当は、シフトで交代しています。たとえばこんな組み合わせです。

ある日

午前：受付 ／ 13:00〜14:00：手術器具の洗浄 ／ 午後：シュライバー

別の日

午前：受付 ／ 午後：会計

午前と午後が入れ替わることもあります。※残業は月平均10時間未満です。16:30からは片づけと翌日の準備にあてています。

うれしいのは、月の請求が無事に終わったとき

レセプトの返戻がなかった月、少なかった月は、ほっとします。毎月の請求を無事に終えられたときに達成感があります。患者さんの多い日に、クリニック全体で協力してその日の診療を全部終えられたときも、同じようにうれしい瞬間です。

ここは正直に言っておきます

当院は高齢の患者さんが多く、耳が聞こえにくい方もいらっしゃいます。マイナ保険証の操作にとまどわれる方も多く、ひとつひとつ丁寧にご案内する場面が続きます。

電話では、こちらは普通に話しているつもりでも、声の調子が強く伝わってしまうことがあります。対面でも同じです。「どう伝わっているか」を意識し続けられるかどうか — ここがこの仕事のいちばん難しいところだと、現場のスタッフは話しています。

※受付スタッフへの聞き取りをもとに構成しました（2026年9月）

雇用形態

常勤（正職員）

給与

月給 195,000円〜300,000円※経験年数・能力に応じて優遇／昇給 年1回・賞与 年2回／試用期間6ヶ月・同条件※月給には固定残業代（10時間分）を含みます。10時間を超える時間外労働の割増賃金は別途支給します。※経験・保有資格・能力に応じて決定します。記載の上限を超える給与のスタッフも在籍しています。

勤務時間

月〜金 8:30〜17:15（休憩1時間）／土（隔週）8:30〜12:15残業：月平均10時間未満

休日・休暇

週休2日制（日曜・祝日、土曜は隔週診療／不定診療日）、年3回の長期休暇、有給休暇（入職6ヶ月後に10日付与）、産前産後・育児休業（取得実績あり）

応募資格

受付・医療事務の実務経験がある方（資格の有無は問いません）。現場を離れていた期間のある方も歓迎します

待遇

各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）／賞与 年2回・昇給 年1回／マイカー通勤可・駐車場あり／交通費支給（規定に基づき支給）／制服貸与／産休・育休制度（取得実績あり）／転勤なし

勤務地

山本眼科クリニック〒417-0862 静岡県富士市石坂451-5（広見ICから車で3分）

Q. どのくらいで一人でできるようになりますか？

窓口の業務（会計を含む）は、経験のある方で1か月半〜2か月ほど。シュライバーやレセプトまで含めて全部を覚えるには、3〜4か月ほどとお考えください。ただ、ひとりきりで抱える場面はほとんどありません。周りに聞きながら進める仕事も多いので、分からないことをその場で聞ける方なら、もっと早く慣れていただけます。

Q. 髪色や身だしなみに決まりはありますか？

髪色は、医療現場としての常識の範囲内であればOKです。厳密なトーン（明るさ）の指定は設けていません。判断に迷う場合は、面接のときに現在の髪色のままお越しいただき、お気軽にご確認ください。

Q. 応募したあとの流れを教えてください。

応募フォームを送信すると、自動返信メールで履歴書ご提出のご案内が届きます。履歴書をデータでメールに添付してご返信いただくと、内容を確認のうえ、3診療日以内に担当から選考のご連絡をします。

Q. 経験や資格は必要ですか？

資格は必要ありません。ただし、受付・医療事務の実務経験がある方を対象としています。現場を離れていた期間のある方も歓迎しますので、ブランクを理由にためらわずご相談ください。

Q. 車で通勤できますか？

車・バイク通勤がOKです（駐車場あり）。

Q. 子育てと両立できますか？

法人全体で産前産後休業・育児休業の取得実績があります。外来中心で夜勤がなく、残業も少なめなので、家庭やプライベートと両立しやすい環境です。